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    • #12044
      Hans Diersch
      Participant

      Hallo Community,

      Wie kann ich die bestehenden Standard Felder (Betreff, Textfeld und die Anhänge) löschen?

       

      Vielen Dank!

       

      LG Hans

       

    • #12051
      Renée Bäcker
      Participant

      Was meinst Du mit „Löschen“? Was willst Du erreichen?

      Aus dem Formular?
      1) Du nutzt Prozesstickets und deren Möglichkeit, über die Aktivitätsdialoge eigene Formulare zu erstellen
      2) Anpassung von Code (Templates und Perl-Code)

      Inhalte aus der Datenbank?

    • #12065
      Hans Diersch
      Participant

      Danke erstmal für für die Antwort.

      Ich würde gerne, wenn man im Customer Portal ein neues Ticket erstellt, die Felder „Subject“, „Text“ und den Anhang entfernen, da diese in unserem Fall nicht benötigt werden.

    • #12066
      Stefan Rother
      Keymaster

      Hallo Hans,

      in OTOBO 10.1 (wird noch dieses Jahr veröffentlicht), wird dies im OTOBO Standard möglich und frei konfigurierbar sein.

      Schöne Grüße,

      Stefan Rother

      Team OTOBO

    • #12071
      Hans Diersch
      Participant

      Gibt es schon einen ungefähren Termin?
      Leider kann ich nicht bis zum Ende des Jahres warten.

      Gruß Hans

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