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    • #16184
      Paul Kniephoff
      Participant

        Hallo zusammen,

        wir haben ein Kontaktformular über welches Nachrichten per Email versendet werden. Dabei ist die Absendeadresse immer “test@tester.de”. In diesem Formular gibt es die E-Mail Adresse des Kunden. Diese wird auch von Otobo unter “Reply-To” korrekt angezeigt. Nun möchte ich genau diese Adresse als Kundennummer setzen und nicht die Absendeadresse des Formulars. Gibt es da eine Möglichkeit?

        Viele Grüße
        Paul

      • #16186
        Stefan Abel
        Moderator

          Hallo,

          hast du mal die Postmaster Filter probiert? Damit kannst du X-OTOBO-CustomerNo oder X-OTOBO-CustomerUser befüllen.

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