Topic Resolution: Resolved
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    • #15343
      B O
      Participant

        Grüße,

        bei uns wird die Ticket automatisch in andere Queues verschoben, anstatt in Postmaster zu landen.

        das passiert aber nur manchmal, aber leider gibt’s keine bestimmte Tickets Merkmale damit man das Problem

        identifizieren kann.

        kann jemand helfen?

         

        Vielen Dank im Voraus!

      • #15349
        Stefan Abel
        Moderator

          Hallo

          • Systemkonfiguration > PostmasterDefaultQueue
          • E-Mail-Kontenverwaltung > Verteilung nach
            • ggf. dann Einstellung unter Verwaltung von System-E-Mail-Adressen > Queue
          • Postmaster Filter
          • Generic Agent

          Schau da mal nach

          Viele Grüße
          Stefan

        • #15353
          B O
          Participant

            Vielen Dank Stefan habe es eingestellt, hoffentlich bleibt so.

            VG,

            Bilal

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