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    • 13. September 2021 at 15:26 - Views: 279 #11899
      steffen-mende
      Participant

        Hallo Forum,

        ich verzweifele gerade etwas. Ich möchte von jedem Agent einzeln sehen wie viele Tickets er aktuell hat. Wie baue ich mir das den?

        Beispiel:

        Thomas Müller: 10 Ticket s
        Lisa Klein: 5 Tickets

        und so weiter.

         

        Vielen Dank schon mal :)
        Gruß

        Steffen

      • 20. September 2021 at 9:25 #11917
        Renée Bäcker
        Participant

          Wenn Du die Verwendung von Agenten als Statistikelement erlaubt hast (SysConfig-Option  Stats::UseAgentElementInStats), sollte das über eine Statistik gehen…

           

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          Ansonsten bieten wir auch eine Erweiterung an, die ein entsprechendes Dashboard-Widget bereitstellt
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