Access denied for user ‚otobo’@’localhost‘ (using password: YES)

[Nils Gerhardt]

Hey ich bin neu hier und habe schon ein Problem :-?

Es geht wie bestimmt oft in dieser Kategorie um das Frische Aufsetzen des Otobo Systems und bevor ich igendwas einrichten konnte kam mir schon der Fehler:

An Error Occurred
Access denied for user ‚otobo’@’localhost‘ (using password: YES)

Nachfolgend dazu:

Backend ERROR: OTOBO-CGI-10 Perl: 5.28.1 OS: linux Time: Thu May 6 20:25:31 2021

Message: Access denied for user 'otobo'@'localhost' (using password: YES)

RemoteAddress: 10.8.0.3 <-- OpenVPN, nicht wundern
RequestURI: /otobo/index.pl

Traceback (17522):
Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run Line: 206
Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otobo_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler Line: 37
Module: (eval) (v1.99) Line: 207
Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.99) Line: 207
Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.99) Line: 173
Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 32

Ich hatte vorher mal ein OTRS drauf, dass hat dann auch funktioniert… 2 Stunden xD
Kann mir jemand sagen was kaputt ist/wo vielleicht noch Config dateien liegen könnten (OTRS) oder was sonst kaputt ist, ich habe mich an die Anleitung gehalten. Normalerweise kommt da ja eine Systemkonfiguration bei mir aber halt direkt der Fehler……..

Weiß jemand Rat

Danke im Vorraus :)

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