momentan herrscht bei mir das Problem, dass alle E-Mails die ich aus Test-Zwecken and mich und an die Kollegen senden möchte nicht durchgehen.
Das Kommunikationsprotokoll gibt auch nicht viel her, es zeigt an, dass die Mails in der Warteschlange sind und die Empfänger/Absender Mails scheinen richtig zu sein.
Auch die E-Mail Einstellungen scheinen Sauber zu sein.. E-Mail Server IP, Port und SMTP Modus…
Mein System:
OS: Ubuntu
Otobo 10.1 beta als -nicht- docker Version installiert.
Tue Jan 4 15:20:01 2022 (Europe/Berlin)
error
OTOBO-otobo.Console.pl-Maint::Email::MailQueue-30
There was an error executing Execute() in Kernel::System::Console::Command::Maint::Email::MailQueue: Error: Message sending already in progress! Skipping…
dieser Fehler bedeutet erstmal einfach, dass ein anderer Daemon-Prozess schon damit beschäftigt ist mails zu versenden. Um das festzuhalten wird eine PID in der Datenbank gespeichert. Wenn das ganze jetzt andauernd vorkommt, heißt das, dass diese ProzessID nicht richtig entfernt wurde. Der eigentlich einzige Fall bei dem mir das bisher untergekommen ist, ist, wenn die Datenbank, z.B. durch ein Betriebssystemupdate, nicht verfügbar ist, und genau in diesem Moment der Löschvorgang hätte stattfinden sollen. Bei solchen Eingriffen ist es generell eine gute Idee, die Daemon-Prozesse vorübergehend zu stoppen.
Zum beheben sollte es reichen, einmal aus dem OTOBO-Home (/opt/otobo/ im Standard) folgendes auszuführen:
bin/otobo.Console.pl Maint::Email::MailQueue –send (–force)
Viele Grüße, Sven
Autor
Beiträge
Ansicht von 8 Antwort-Themen
Du musst angemeldet sein, um auf dieses Thema antworten zu können.
Wir verwenden Cookies, um diese Website optimal gestalten und laufend verbessern zu können. Für Analyse und Statistik nutzen wir Google Analytics (anonymisiert).
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Aufruf von Websites im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Diese Cookies enthalten eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglichen.
Sie können das Setzen von Cookies jederzeit über eine entsprechende Einstellung in Ihrem Internetbrowser verhindern. Bereits gesetzte Cookies können jederzeit manuell oder automatisiert gelöscht werden. Dies ist in allen gängigen Internetbrowsern möglich. Wird das Setzen von Cookies im Browser deaktiviert, sind unter Umständen nicht alle Funktionen der Website vollumfänglich nutzbar.
Wir gehen grundsätzlich sehr sparsam mit Cookies um.
Detaillierte Informationen finden Sie in Abschnitt 4 unserer Hinweise zum Datenschutz.
Technisch erforderliche Cookies
Diese Cookies sind erforderlich, um die Darstellung dieser Website und einiger ihrer Features zu gewährleisten.
Deshalb bieten wir hier auch keine Möglichkeit an, diese Cookies zu deaktivieren.
Dessen ungeachtet können Sie jederzeit durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser alle Cookies deaktivieren. Unter Umständen stehen Ihnen dann nicht mehr alle Funktionalitäten dieser Website zur Verfügung.
Weitere Informationen zu den gesetzten Cookies und zur Speicherdauer finden Sie in Abschnitt 4 unserer Hinweise zum Datenschutz.
Cookies von Google Analytics
Beim Besuch der Website werden Cookies von Google Analytics gesetzt, die eine Analyse der Benutzung unserer Website durch Sie ermöglichen. Ihre IP-Adresse wird dabei durch technische Vorkehrungen pseudonymisiert (IP-Anonymisierung und Deaktivierung der User-ID). Eine Zuordnung der Daten zum aufrufenden Nutzer ist daher nicht mehr möglich. Die Daten werden nicht gemeinsam mit anderen personenbezogenen Daten der Nutzer gespeichert.
Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihren Besuch auf unserer Website verfolgen, können Sie das Tracking in Ihrem Browser hier deaktivieren:
Hinweise zum Datenschutz
Detaillierte Informationen zum Einsatz von Cookies sowie unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier: