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    • #12500
      Markus Kangowski
      Teilnehmer

      Guten Abend,
      wenn ich bei mit im Ticketsystem die Funktion „Sofort schließen“ nutze, wird leider unter Agent nicht eingetragen, welcher Agent die Funktion ausgelöst hat.

      Ist das so auch vorgesehen und kann man das ggf. ändern ?

      Grüße
      Markus

    • #12526
      Renée Bäcker
      Teilnehmer

      Unter OTOBO 10.1 getestet und da taucht in der Historie der Agentenname auf (wenn man es nicht als Superuser (root@localhost) macht).

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