Probleme beim Anmelden im OTOBO Dashboard über https

[Marco Biermann]

Hallo zusammen,

ich habe die letzten Tage erfolgreich meinen OTOBO  Server aufgesetzt und bin dabei allen Schritten der Anleitung gefolgt.

Über die Server-IP komme ich problemlos auf die Weboberfläche und kann mich dort durch die Menüs klicken, jedoch erhalte ich beim Anmelden über die Domain die Fehlermeldung „Sitzung ungültig. Bitte neu anmelden.“.

Ich verwende ein Cloudflare SSL Zertifikat und rufe OTOBO über eine Subdomain auf.

• Der Aufruf über die Domain funktioniert problemlos (http-code 200)
• Nach dem Anmelden werde ich per 302 redirect wieder auf die Startseite geleitet und erhalte die oben genannte Fehlermeldung

Ich vermute ich habe einen Fehler in meiner Apache config, der die https Aufrufe falsch verarbeitet. Ich verwende die zzz_otobo-443.conf Vorlage und habe nur den oberen Teil bearbeitet.

• Es liegt nicht am Benutzer
• Webserver scheint auch OK zu sein, da der Aufruf über die IP problemlos funktioniert
• Webserver und Apache sind neugestartet
• Apache Syntax ist OK
• http und https Redirects in Apache habe ich vorerst rausgenommen

Ausschnitt aus meiner Config (Name & Domain geändert):

<VirtualHost *:443>

ServerAdmin EMAIL

ServerName otobo-vm # -> FQDN des Webservers

ServerAlias ticket.DOMAIN.de
ServerAlias www .ticket.DOMAIN.de

DocumentRoot /opt/otobo/var/httpd/htdocs
HostnameLookups Off
UseCanonicalName Off
ServerSignature Off

ScriptAlias /otobo/ „/opt/otobo/bin/cgi-bin/“
Alias /otobo-web/ „/opt/otobo/var/httpd/htdocs/“

…

Habt Ihr eine Idee?

Vielen Dank vorab!

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