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    • #11322
      Kai Molitor
      Teilnehmer

        Hallo,

        wir testen OTOBO per Docker auf Ubuntu 20.
        Leider stimmt die interne Uhrzeit nicht.

        Die Systemeinstellung „OTOBOTimeZone“ steht auf „Europe/Berlin“ und die OS-Systemzeit ist auch korrekt.
        Die Uhrzeit der Tickets ist allerdings um +2 Stunden verschoben. Wo kann man noch Einstellungen vornehmen?

         

      • #11323
        hilocz
        Teilnehmer

          Zeit im Otobo is korrekt bei mir :

          OTOBOTimeZone    UTC

          UserDefaultTimeZone  Europe/Prague

           

          Aber Vorsicht mit OTOBOTimeZone ( WARNING: This setting must not be changed once set and tickets or any other data containing date/time have been created. ).

           

          • Diese Antwort wurde geändert vor 1 Jahr, 10 Monaten von hilocz.
          • Diese Antwort wurde geändert vor 1 Jahr, 10 Monaten von hilocz.
        • #11327
          Kai Molitor
          Teilnehmer

             WARNING: This setting must not be changed once set and tickets or any other data containing date/time have been created. 

            Na toll, was heißt das jetzt?

            Welche Auswirkungen hat eine Änderung?…Wenn es dann passen würde?!

            WOHER nimmt sich OTOBO die Uhrzeit?!?

          • #11332
            hilocz
            Teilnehmer

              UserDefaultTimeZone ist wie eingestellt ? Ich habe alle Zeiten im Otobo als Europe/Prague angezeigt und nicht als UTC. Ich glaube dass UTC soll als OTOBO System Zeit sein und Anwender hat den Persönlichen nacg der Zeitzone. Du kanns einen Agenten in USA haben and den anderen zum Beispiel in Asien, alle Zeiten werden in Datenbank UTC sein und der angezeigte Zeit wird der Zeitzone nach „verschoben“.

            • #11344
              Kai Molitor
              Teilnehmer

                OTOBOTimeZone = Europe/Berlin

                UserDefaultTimeZone = Europe/Berlin

              • #11368
                Kai Molitor
                Teilnehmer

                  Hat hierzu sonst niemand eine Antwort?

                  Es muss doch möglich sein, die Uhrzeit umzustellen?!!

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