Agent Avatar in Customer Ticket Zoom

[Julian Müller]

Moin,

ich würde gerne das Avatar des aktuellen Owner eines Tickets im Kundenportal anzeigen lassen. Also im Widget TicketList, sowie auch im geöffneten Ticket. Bestenfalls wird das Avatar eines jeden beitragenden Agenten sogar auch pro Artikel angezeigt.

Bringt OTOBO diese Möglichkeit von Haus aus mit?

 

VG

[marcel-graf]

Hallo Julian,

meines Wissens geht das nicht.

Ich habe gestern zufällig das Addon LocalAvatar in unserer Testumgebung installiert. Hier ist es möglich für Agenten ein lokales Bild zu hinterlegen. Dies ist dann auch entsprechend in der Agent Oberfläche sichtbar.

Für Customer havbe ich keien Möglichkeit gesehen, hier ein Avatar zu hinterlegen. Wenn man sich den Quelltext ansieht, wird in der Customer Oberfläche auch auf die Gravatar URL verwiesen.

Gruß Marcel

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