Hallo Aki,
schön, dass du scheinbar Freude an Otobo hast. ;)
Mit der OpenStreetMap sieht es zur Zeit so aus: Wir haben ein Paket für OTRS, in dem auf dem Agentendashboard, auf einer eigenen Seite, und in ConfigItems (aus dem ITSM-Paket) die OpenStreetMap und darauf die Position und Verbindungen verschiedener ConfigItems angezeigt werden können. Das ist aber noch nicht in Otobo, weil zum einen die Konfiguration etwas komplexer ist, und es zum anderen einen recht speziellen Anwendungszweck hat.
Wofür würdet ihr es denn benutzen wollen? Wenn euch das so schon genügt, kann ich das Paket gerne portieren, und euch zukommen lassen. Wenn ihr gerne Anpassungen daran hättet, müssten wir die Kosten dafür im Moment aufjedenfall teilen, oder so. Schreib uns gerne mal an „hallo@otobo.de“, um das genauer zu besprechen.
Grüße, Sven