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    • #11899
      steffen-mende
      Participant

      Hallo Forum,

      ich verzweifele gerade etwas. Ich möchte von jedem Agent einzeln sehen wie viele Tickets er aktuell hat. Wie baue ich mir das den?

      Beispiel:

      Thomas Müller: 10 Ticket s
      Lisa Klein: 5 Tickets

      und so weiter.

       

      Vielen Dank schon mal :)
      Gruß

      Steffen

    • #11917
      Renée Bäcker
      Participant

      Wenn Du die Verwendung von Agenten als Statistikelement erlaubt hast (SysConfig-Option  Stats::UseAgentElementInStats), sollte das über eine Statistik gehen…

       

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      Ansonsten bieten wir auch eine Erweiterung an, die ein entsprechendes Dashboard-Widget bereitstellt
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