weiss jemand, ob es möglich ist, die Anhänge bei Email-Tickets in einer Viewer-Ansicht direkt im Ticket zu öffnen anstatt die Datei herunterladen zu müssen ?
vielen Dank für dein Feedback. Diese Settings sind bei mir bereits so hinterlegt gewesen. Aber wenn ich ein Ticket mit einem Attachment bekomme, dann hab ich nur die Möglichkeit, die Datei herunterzuladen.
In der „Fusszeile“ im Ticket hab nur dieses Symbol:
Sieht bei dir die Maske anders aus bzw. hast du ein weiteres Symbol dort zur Verfügung ?
Hier kommt es dann auf die Einstellungen im Browser an, wie damit umgegangen werden soll.
Im Firefox habe ich folgende Einstellungen gesetzt. Damit öffnen Bilder direkt im Browser. Bei Excel Dateien kann man wählen ob man diese direkt öffnen oder nur speichern will.
Vielleicht hilft das weiter :)
Gruß Marcel
This reply was modified 1 year ago by marcel-graf.
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