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      Nils Gerhardt
      Participant

        Hey ich bin neu hier und habe schon ein Problem :-?

        Es geht wie bestimmt oft in dieser Kategorie um das Frische Aufsetzen des Otobo Systems und bevor ich igendwas einrichten konnte kam mir schon der Fehler:

        An Error Occurred
        Access denied for user ‘otobo’@’localhost’ (using password: YES)

        Nachfolgend dazu:

        Backend ERROR: OTOBO-CGI-10 Perl: 5.28.1 OS: linux Time: Thu May 6 20:25:31 2021

        Message: Access denied for user 'otobo'@'localhost' (using password: YES)

        RemoteAddress: 10.8.0.3 <-- OpenVPN, nicht wundern
        RequestURI: /otobo/index.pl

        Traceback (17522):
        Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run Line: 206
        Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otobo_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler Line: 37
        Module: (eval) (v1.99) Line: 207
        Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.99) Line: 207
        Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.99) Line: 173
        Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 32

        Ich hatte vorher mal ein OTRS drauf, dass hat dann auch funktioniert… 2 Stunden xD
        Kann mir jemand sagen was kaputt ist/wo vielleicht noch Config dateien liegen könnten (OTRS) oder was sonst kaputt ist, ich habe mich an die Anleitung gehalten. Normalerweise kommt da ja eine Systemkonfiguration bei mir aber halt direkt der Fehler……..

        Weiß jemand Rat

        Danke im Vorraus :)

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