Werkstudent IT*

„Wir lieben was wir tun.
Wir leben Open Source.
Wir kämpfen gemeinsam für eine Sache.
Wir arbeiten in der Stadt, auf der Terrasse, am Teich.
Wir nehmen uns selbst nicht so ernst.
Wir lieben es, gemeinsam zu essen und zu lachen.
Und wenn es drauf ankommt rocken wir!“

Bist du dabei? Wir suchen eine*n

Werkstudent IT (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine*n Werkstudent IT (m/w/d) für den Open-Source-Helpdesk OTOBO. Einsatzort: An unserem Standort bei Straubing und/oder im Homeoffice.

Unser Fork auf Basis der ((OTRS)) Community Edition hat voll eingeschlagen. Deshalb suchen wir Verstärkung – um das Open-Source-Projekt voranzubringen, unseren Kunden besten Service zu bieten und wieder eine starke Community aufzubauen. Bist du dabei?

Deine Aufgaben

Mitarbeit am Open-Source-Projekt und Interaktion mit Partnern und Community (Hilfe bei der Betreuung der Foren, Ausbau und Pflege der Demosysteme, fachliche Unterstützung des Marketings beim Erstellen von FAQs, Produktvideos und Blogbeiträgen)
Unterstützung des Anwendersupports zu unserem Open-Source-Helpdesk OTOBO
Erstellen und Überarbeiten der Dokumentation (in Englisch – ggf. auch Übersetzung ins Deutsche)
Entwicklung – fürs Frontend oder Backend, je nach deinem TechStack
Schwerpunkte flexibel je nach Interessenlage

Dein Profil

Du bist Open-Source-begeistert und Student*in der Informatik oder eines artverwandten Studienganges
Du kennst dich mit der Administration von Linux-/Unix-Distributionen aus und hast erste Erfahrungen mit Docker-Umgebungen und/oder Datenbanksystemen, Webservern und ggf. der Softwareentwicklung
Du bist freundlich und verlässlich, arbeitest strukturiert und selbständig
Du bringst Lernbereitschaft mit, Teamgeist und Eigenverantwortung
Du hast Freude an deiner Arbeit, Lust auf Menschen und den Umgang mit ihnen

Was wir dir bieten

Ein buntes, familiäres Team, in dem deine Perspektive und Interessen zählen und in dem du dich auf Augenhöhe einbringen kannst
Die Möglichkeit, in erster Reihe am Open-Source-Projekt OTOBO mitzuwirken
Interessante, sehr unterschiedliche Projekte, und Kunden, die unsere Arbeit wirklich schätzen
Sehr gute Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf, z. B. Flexibilität bei der Wahl, wann und wo du arbeitest
Im Büro: den weltbesten Kaffee, Schwimmteich in direkter Nähe und ab nächstem Jahr auch wieder Pfauen vor dem Fenster

Unternehmen

Die Rother OSS GmbH ist ein inhabergeführter IT-Dienstleister mit Sitz bei Straubing und bietet seit 2011 Beratung, Consulting und Support rund um das Open-Source-Ticketsystem OTRS und die ((OTRS)) Community Edition an. Im Juli 2020 haben wir unseren Fork OTOBO auf den Markt gebracht.

Gründer und Geschäftsführer Stefan Rother war 2004 erster Angestellter der OTRS GmbH (heutige OTRS AG). Er baute OTRS in den Anfangsjahren mit auf und verantwortete jahrelang Support und interne IT. 2011 gründete er mit Rother OSS das eigene Unternehmen, um den Open-Source-Gedanken wieder stärker in den Vordergrund zu rücken.

Als Reaktion auf die geänderte Release-Strategie der OTRS AG und die zeitverzögerte Bereitstellung neuer Versionen der ((OTRS)) Community Edition, haben wir uns Ende 2019 entschlossen, den auf deren Version 6 basierenden Fork OTOBO zu entwickeln. Mit OTOBO setzen wir auf die Kombi aus freier Open-Source-Software und Business Services vom Experten. Weil wir davon überzeugt sind, dass das allen Beteiligten Nutzen bringt.

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Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

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09427 / 68 39 000

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Und wenn es drauf ankommt rocken wir!“

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