IT Consultant*

„Wir lieben was wir tun.
Wir leben Open Source.
Wir kämpfen gemeinsam für eine Sache.
Wir arbeiten in der Stadt, auf der Terrasse, am Teich.
Wir nehmen uns selbst nicht so ernst.
Wir lieben es, gemeinsam zu essen und zu lachen.
Und wenn es drauf ankommt rocken wir!“

Bist du dabei? Wir suchen eine*n

IT Consultant (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Consulting-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine*n IT Consultant für den Open-Source-Helpdesk OTOBO. Einsatzort: An unserem Standort bei Straubing, bei Kunden vor Ort und/oder im Homeoffice. Aktuell vorwiegend im Homeoffice.

Unser Fork auf Basis der ((OTRS)) Community Edition hat voll eingeschlagen. Deshalb suchen wir Verstärkung – um unseren Kunden fürstlichen Service zu bieten, das Open-Source-Projekt voranzubringen und wieder eine starke Community aufzubauen. Bist du dabei?

Deine Aufgaben

Du berätst und unterstützt Kunden bei der Evaluierung, Einführung und beim Einsatz von OTOBO.
Du analysierst und konzipierst Kundensysteme und Prozesse und kümmerst dich in enger Kooperation mit unseren Kunden um deren Installation und Konfiguration.
Du fungierst als Schnittstelle zum Entwicklungsteam, wenn individuelle Erweiterungen benötigt werden.
Je nach Interessenslage ggf. außerdem: Unterstützung des Marketingteams beim Erstellen von Produktvideos, Verfassen von Blogbeiträgen, Betreuen der Social Media-Kanäle, Interaktion mit Community und Partnern etc.

Dein Profil

Du bist Open-Source-begeistert, verfügst über ein abgeschlossenes IT-Studium oder eine vergleichbare Vor- und Ausbildung und erste praktische Erfahrung im Consulting. Quereinsteiger mit vergleichbaren Qualifikationen sind genauso willkommen.
Du kennst dich bestens mit der Administration von Linux-/Unix-Distributionen, Docker-Umgebungen, mit Datenbanksystemen (MySQL, MariaDB, Oracle), Webservern und Webtechnologien aus und hast Erfahrung mit Ticketsystemen – optimalerweise OTRS oder OTOBO.
Du bist freundlich, zugewandt und pünktlich, bringst Teamgeist und Eigenverantwortung mit.
Du kannst dich auf Deutsch und Englisch gut ausdrücken & an mehreren Projekten zugleich arbeiten, ohne den Überblick zu verlieren.

Was wir dir bieten

Ein Arbeitsumfeld, das Freude macht:
Ein buntes, familiäres Team, ein Open-Source-Projekt, hinter dem wir zu 100 % stehen, und Kunden, die uns echte Wertschätzung entgegenbringen.
Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben,
immer neue Fragestellungen sowie die Möglichkeit, dich entscheidend in Unternehmen und OS-Projekt einzubringen und deine Ideen zu verwirklichen.
Flexibilität bei der Wahl deines Arbeitsplatzes
Wenn du nicht gerade beim Kunden bist, hast du die Wahl – arbeitest du mit uns im Büro auf dem Bauernhof, am Schwimmteich, im Homeoffice, ganz woanders? Solange die Kommunikation klappt, sind wir für alles offen. (Im Moment arbeiten wir weitgehend im Homeoffice)
Flexibilität und hervorragende Perspektiven
im inhabergeführten Unternehmen. Flache Hierarchien, Freiheit für die individuelle Planung von Arbeitszeit und -ort (soweit du nicht beim Kunden bist …).
Beste Arbeitsbedingungen
– regulär max. 3 Tage/Woche beim Kunden, aktuell alles remote. Moderne Arbeitsmittel, Firmenwagen zur privaten Nutzung. Im Büro: weltbester Kaffee, Schwimmteich in direkter Nähe und bald auch wieder Pfauen vor dem Fenster.

About us

Die Rother OSS GmbH ist ein inhabergeführter IT-Dienstleister mit Sitz bei Straubing und bietet seit 2011 Beratung, Consulting und Support rund um das Open-Source-Ticketsystem OTRS und die ((OTRS)) Community Edition an. Im Juli 2020 haben wir unseren Fork OTOBO auf den Markt gebracht.

Gründer und Geschäftsführer Stefan Rother war 2004 erster Angestellter der OTRS GmbH (heutige OTRS AG). Er baute OTRS in den Anfangsjahren mit auf und verantwortete jahrelang Support und interne IT. 2011 gründete er mit Rother OSS das eigene Unternehmen, um den Open-Source-Gedanken wieder stärker in den Vordergrund zu rücken.

Als Reaktion auf die geänderte Release-Strategie der OTRS AG und die zeitverzögerte Bereitstellung neuer Versionen der ((OTRS)) Community Edition, haben wir uns Ende 2019 entschlossen, den auf deren Version 6 basierenden Fork OTOBO zu entwickeln. Mit OTOBO setzen wir auf die Kombi aus freier Open-Source-Software und Business Services vom Experten. Weil wir davon überzeugt sind, dass das allen Beteiligten Nutzen bringt.

Erzähl uns von dir, deinen Projekten und Interessen. 
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

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Oder ruf direkt an:
09427 / 68 39 000

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Wir leben Open Source.
Wir kämpfen gemeinsam für eine Sache.
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Wir nehmen uns selbst nicht so ernst.
Wir lieben es, gemeinsam zu essen und zu lachen.
Und wenn es drauf ankommt rocken wir!“

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